سياسة حماية الخصوصية الخاصة بشركة ALVENTIS Automotive محدَّثة منذ 1 يناير 2024.
تهدف سياسة الخصوصية إلى تفصيل معالجة بيانات المستخدمين الذين يستعملون خدمات شركة ALVENTIS Automotive. وهي تصف لكم كيف تستخدم شركة ALVENTIS Automotive بياناتكم الشخصية وكيف تحميها. والمستخدم الذي يستعمل الموقع يقبل سياسة الخصوصية هذه.
ما نوع البيانات التي نجمعها؟
لحاجات الموقع وشركة ALVENTIS Automotive، نجمع و/أو قد نجمع على وجه الخصوص المعلومات التالية:
- بيانات الاتصال. (الاسم العائلي، الاسم الشخصي، العنوان).
- معلومات متعلّقة بحسابكم. (كلمة المرور، اسم المستخدم).
هل نستعمل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
تستعمل شركتنا ملفات تعريف الارتباط التي تسجّل بعض المعلومات، وتُخزَّن في ذاكرة القرص الصلب لدى المستخدمين. وتتيح هذه الملفات تحسين الولوج إلى موقعنا والتعرّف على الزوّار المنتظمين. ونعرض رسالة تنبيه (شريطًا) نسأل فيها كل شخص يزور الموقع هل يرغب في قبول ملفات تعريف الارتباط. وهي لا تتضمّن أي معلومة سرّية عن مستخدمي الموقع. وسيُعلم الشريطُ المستخدمَ:
- بالأغراض الدقيقة لملفات تعريف الارتباط المستعملة؛
- بإمكانية الاعتراض على هذه الملفات وتغيير الإعدادات بالنقر مباشرة على رابط؛
- بأن مواصلة التصفّح تُعدّ موافقة على إيداع ملفات تعريف الارتباط في جهازه.
- لن يجري إيداع ملفات تعريف الارتباط ولا قراءتها إذا رفض المستخدم إيداعها.
من يجمع بياناتكم؟
يجمع الموقع الإلكتروني لـ ALVENTIS Automotive بياناتكم الشخصية. وكذلك:
- شركاء الشركة.
- مزوّدو الخدمات.
- جهات أخرى (بموافقتكم فقط)
نجمع المعلومات على وجه الخصوص عند تسجيلكم في موقعنا، وعند دخولكم إلى حسابكم، وعند مشاركتكم في مسابقة، وكذلك عند خروجكم من الحساب. والمعلومات المجموعة هي التي أدخلتموها. وتشمل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم. ونُعلم المستخدم بأننا نتلقّى ونسجّل تلقائيًا معلومات من حاسوبه ومتصفّحه.
لأي غرض تُجمع بياناتكم؟
يجمع الموقع وشركة ALVENTIS Automotive وسائر الأشخاص المعنيين بياناتكم ذات الطابع الشخصي ويعالجونها بهدف تدبير ملفّكم ومتابعته. وهذه البيانات ضرورية لحسن تنفيذ خدماتنا. ونقوم بمعالجات لبيانات ذات طابع شخصي كي يتسنّى لنا استعمالها بحرّية. ويمكننا كذلك استعمال هذه البيانات لنرسل إليكم رسائل إلكترونية إخبارية و/أو ترويجية. وتستند المعالجة حينئذ إلى مصلحتنا المشروعة في إعلامكم وتطوير نشاطنا. وهكذا، يمكن استعمال جميع المعلومات التي نجمعها منكم من أجل:
- إنشاء ملف للعملاء المحتملين والعملاء – إرسال نشرات إخبارية وعروض ورسائل ترويجية. وإن كنتم لا ترغبون في ذلك، نتيح لكم إمكانية التعبير عن رفضكم عند جمع بياناتكم، وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها.
- إعداد إحصاءات تجارية وإحصاءات عن زيارات موقعنا
- تخصيص تجربتكم وتحسين خدمة العملاء بالاستجابة لحاجاتكم على نحو أفضل؛
- عرض محتوى إعلاني موجَّه؛
- التمكّن من الاتصال بكم؛
- التمكّن من الاستجابة لطلبات السلطات القضائية؛
كم من الوقت تُحفَظ بياناتكم؟
يحفظ الموقع وشركة ALVENTIS Automotive بياناتكم على النحو التالي:
- فيما يخصّ البيانات المتعلّقة بتدبير علاقتنا التجارية معكم ومع عملائنا المحتملين:
- لن تُحفَظ بياناتكم ذات الطابع الشخصي أكثر من المدة الضرورية حصرًا لتدبير علاقتنا التجارية معكم؛
- غير أن البيانات التي تتيح إثبات حق أو عقد، والواجب حفظها امتثالًا لالتزام قانوني، ستُحفَظ طوال المدة التي ينصّ عليها القانون الساري؛
- فيما يخصّ إحصاءات قياس الجمهور، لن تُحفَظ المعلومات المخزَّنة في جهاز المستخدمين أو أي عنصر آخر يُستعمل لتحديد هوية المستخدمين ويتيح تتبّعهم أو تتبّع زياراتهم أكثر من ثلاثة عشر (13) شهرًا.
أين تُخزَّن بياناتكم؟
نحفظ بياناتكم ذات الطابع الشخصي داخل الاتحاد الأوروبي.
هل تُباع البيانات المجموعة عنكم أو يُفصَح عنها لأطراف ثالثة؟
شركة ALVENTIS Automotive هي المالك الوحيد للمعلومات المجموعة في هذا الموقع. وتجري معالجة هذه البيانات الشخصية وفقًا لأحكام القانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات رقم 78-17 المؤرَّخ في 6 يناير 1978 بصيغته السارية، ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). ونحرص على أن يحترم المعالجون من الباطن التزامات هذه اللائحة. ولن تُباع المعلومات المجموعة على هذا النحو لشركة أخرى دون موافقتكم، خارج ما هو ضروري للاستجابة لطلب أو معاملة. ولن تُحوَّل المعلومات الشخصية المحدِّدة للهوية إلى أطراف ثالثة، باستثناء الأطراف التي تتيح لشركة ALVENTIS Automotive تشغيل هذا الموقع أو إنجاز أنشطتها التجارية. وتلتزم هذه الأطراف بالحفاظ على سرّية هذه المعلومات. وفضلًا عن ذلك، سنشارك المعلومات الضرورية لتحقيق، أو لمنع أنشطة غير قانونية أو أي وضع ينطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية للأشخاص. وبصفة أعمّ، سنشارك المعلومات حين يُلزمنا القانون بذلك. ويمكن تقديم المعلومات غير الخاصة لأطراف أخرى لأي استعمال تجاري.
على أي أسس تُجمع بياناتكم؟
لن يجمع هذا الموقع وشركة ALVENTIS Automotive البيانات الشخصية إلا في الحالات التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، ولا سيما في الشروط التالية:
- أن تكونوا قد عبّرتم عن موافقة حرّة ومحدَّدة ومستنيرة ولا لبس فيها على معالجة بياناتكم الشخصية؛
- أن تكون المعلومات المقدَّمة ضرورية لتنفيذ العقد أو لتدابير سابقة للتعاقد اتُّخذت بطلب منكم؛
- لضمان احترام الالتزامات القانونية أو التنظيمية لشركة ALVENTIS Automotive أو للموقع.
- حين تكون مصالح شركة ALVENTIS Automotive أو الموقع من شأنها أن تبرّر معالجة الموقع أو شركة ALVENTIS Automotive لبياناتكم الشخصية، مع ضمانات الحماية الملائمة.
- بالنسبة إلى القاصرين دون 16 سنة، لا يمكن أن تُعطى الموافقة أو يؤذن بها إلا من صاحب السلطة الأبوية.
كيف يُحافَظ على أمن بياناتكم الشخصية؟
يعتمد الموقع www.alventisautomotive.com تدابير أمنية لحماية المعلومات الشخصية التي ترسلونها إلينا. والمعلومات الحسّاسة المرسَلة عبر الإنترنت محمية بتشفير من أحدث ما توصّلت إليه التكنولوجيا. ومن جهة أخرى، تضع شركة ALVENTIS Automotive وسائل حماية للمعلومات غير المتصلة بالشبكة. والخوادم التي تستضيف هذه البيانات موضوعة في بيئة مؤمَّنة.
باستثناء المستخدَمين الذين يحتاجون إلى الولوج إلى هذه البيانات (الفوترة، العملاء المحتملون، خدمة العملاء)، لا يملك أحد حق الولوج إلى هذه المعلومات الشخصية المحدِّدة للهوية.
ما هي حقوقي؟
نُعلمكم بأنكم تتمتّعون بحقوق عدّة، نوردها في ما يلي:
- حق الولوج: إذا طلب المستخدم ذلك، تزوّده شركة ALVENTIS Automotive بنسخة من البيانات الشخصية المتعلّقة به؛
- حق الاعتراض: للمستخدم الحق في الاعتراض على معالجة شركة ALVENTIS Automotive لبياناته الشخصية.
- الحق في تقييد المعالجة: للمستخدم الحق في أن يطلب من شركة ALVENTIS Automotive تقييد معالجة بياناته الشخصية، ولا سيما حين يعترض على هذه المعالجة، أو ينازع في دقّة البيانات، أو يرى أن استعمالها غير مشروع.
- الحق في قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدم، بشروط معيّنة، أن يطلب تسلّم بياناته الشخصية كاملة لنقلها إلى مسؤول آخر عن المعالجة، دون أن يكون لشركة ALVENTIS Automotive أن تعترض على ذلك.
- حق التصحيح: يمكن للمستخدم أن يطلب من شركة ALVENTIS Automotive تصحيح البيانات الشخصية التي زوّدها بها.
- الحق في النسيان: بشروط معيّنة، للمستخدم الحق في أن تمحو شركة ALVENTIS Automotive في أقرب الآجال بعض البيانات الشخصية المتعلّقة به. ولا يمكن الحصول على الحق في النسيان إلا في حالات معيّنة، ولا سيما لدواعي المصلحة العامة، أو لأغراض الأرشفة، أو لاحترام التزامات قانونية تحكم معالجة شركة ALVENTIS Automotive للبيانات الشخصية.
شريطة إثبات هويتهم، يمكن للمستخدمين ممارسة حقهم لدى شركة ALVENTIS Automotive على النحو التالي:
- عنوان البريد الإلكتروني: contact@alventisautomotive.com
- عنوان البريد العادي: ALVENTIS Automotive – Circuit d'Albi – 81990 – Le Séquestre
تلتزم شركة ALVENTIS Automotive باحترام التعليمات التي يعطيها أي مستخدم بشأن حفظ بياناته ذات الطابع الشخصي ومحوها وتبليغها بعد وفاته. وفي غياب تعليمات من المستخدم، تستجيب شركة ALVENTIS Automotive لطلبات الورثة كما تنصّ عليها الأحكام المعمول بها في القانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات. وإن تعذّر ذلك، يمكن توجيه الشكاوى المتعلّقة بمعالجة بياناتكم الشخصية إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) على العنوان التالي: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex. ويمكن للمستخدم الاتصال بمندوب حماية البيانات الشخصية لدى شركة ALVENTIS Automotive عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dpdp@alventisautomotive.com.